AI-geletterdheid voor mediators
Mediators gebruiken AI voor gespreksverslagen. Waar blijft de vertrouwelijkheid?
Mediationpraktijken die AI gebruiken voor samenvattingen of conceptteksten moeten passende AI-geletterdheid organiseren en tegelijk vertrouwelijkheid en privacy bewaken. LearnWize biedt rolgerichte scenario's, toetsing en organisatorische bewijsregistratie. Artikel 4 geldt sinds 2 februari 2025, maar schrijft geen specifiek certificaat of dossierformat voor; de gekozen maatregelen moeten passen bij context, ervaring en betrokken personen.
Artikel 4 toegepast
Vertrouwelijkheid centraal
Certificaat per deelnemer
Co-brand of SCORM
Partnerpropositie
LearnWize Article 4
1
Eigen doelgroep2
Rolgerichte inhoud3
Co-brand of white-label4
SCORM 1.25
Toetsing6
Certificaat7
Rapportage8
BewijsdossierArticle 4
AI is de mediationkamer al binnen, vaak ongezien.
De meeste mediators gebruiken al AI, vaak zonder dat er beleid of training onder ligt. Een verslag laten samenvatten, een intake voorbereiden, een concepttekst voor de vaststellingsovereenkomst: het gaat sneller met een AI-tool. Maar een mediator werkt met het meest vertrouwelijke materiaal dat er is. Zonder training weet niemand in de praktijk welke tools veilig zijn, wat er met ingevoerde gegevens gebeurt en waar de grens van de geheimhoudingsplicht ligt.
Vertrouwelijke gespreksverslagen belanden in publieke AI-tools zonder afspraken over dataverwerking.
Geen zicht op welke mediators en vertrouwenspersonen AI gebruiken en waarvoor.
Geen koppeling tussen geheimhoudingsplicht, AVG en het dagelijkse AI-gebruik.
Geen bewijs dat kennis is getoetst, voor register, opdrachtgever of toezichthouder.
Evidence
Wat de module aantoonbaar maakt
Scenario's uit de mediationpraktijk
Geen abstracte AI-theorie maar herkenbare situaties: een caucusverslag samenvatten, een AI-vertaling voor een anderstalige partij, een partij die AI-gegenereerde stukken inbrengt. Per scenario leer je wat wel en niet kan en waarom.
Voortgang en toetsing per deelnemer
Elke mediator en vertrouwenspersoon doorloopt de module in eigen tempo. Het systeem registreert welke onderdelen zijn afgerond en toetst of de stof is begrepen, niet alleen of die is aangeklikt.
Afronding en bewijsregistratie
Het certificaat bevestigt de afronding; gevolgde tijd en toetsresultaten staan in de organisatorische bewijsregistratie.
Review-klaar artikel 4-dossier
Op praktijk- of organisatieniveau ontstaat een dossier met training records en organisatorische bewijsregistratie, zodat je bij vragen direct kunt laten zien hoe AI-geletterdheid is geregeld.
Teams
Voor wie deze module is bedoeld
Zelfstandige mediators en mediationbureaus
Voor MfN- en FBC-geregistreerde mediators die AI al gebruiken bij verslaglegging, intake of conceptteksten en dat veilig, uitlegbaar en binnen de beroepsregels willen doen.
Vertrouwenspersonen en klachtenfunctionarissen
Voor wie meldingen uitwerkt, jaarrapportages opstelt of gespreksnotities verwerkt en wil weten welke AI-tools zich daarvoor lenen zonder de vertrouwelijkheid te schaden.
Mediation-opleiders en PE-aanbieders
Voor opleidingsinstituten die een juridische AI-module naast hun bestaande PE-aanbod willen zetten, onder eigen merk, als co-brand of als SCORM-pakket in het eigen LMS.
Van pilot naar schaal
1
Demo
Bekijk de inhoud, bewijslaag en leveringsmodellen samen.
2
Pilot
Test gratis een afgebakend leerpad met je eigen doelgroep.
3
Lever
Kies co-brand, white-label academy of SCORM 1.2 voor je LMS.
4
Schaal
Voeg doelgroepen toe en volg afronding, toetsing en bewijs centraal.
Verdiep je partnerroute
Vergelijk doelgroepen, leveringsmodellen en bewijsroutes voor je eigen opleidingsaanbod.
AI Act module voor opleiders
AI Act module voor opleiders en academies
Wil je als opleider een AI Act of AI-geletterdheidslijn aanbieden? Bekijk drie leveringsmodellen (co-brand, white-label, SCORM 1.2) met bewijs per deelnemer.
PE-punten en AI-training
AI Act-training en PE-punten: hoe zit het?
Telt AI-training mee voor je PE-punten? Dat bepaalt je beroepsorganisatie. Lees hoe puntenstelsels werken en welk bewijs je aan AI Act-training overhoudt.
AI-training voor advocaten
AI-training voor advocaten en juristen met certificaat
AI-training voor advocaten, juristen en advocatenkantoren: verantwoord AI gebruiken in dossierwerk, met toetsing, certificaat en een auditbestendig artikel 4-bewijsdossier per medewerker. On-demand, op academisch niveau.
AI-geletterdheid training records
AI-geletterdheid training records
Leg AI-geletterdheid training records vast met rollen, leerpaden, scenarioresultaten, certificaten en refresh-log.
AI Act in het notariaat
AI Act training voor het notariaat
AI-geletterdheid voor notarissen, kandidaat-notarissen en ondersteuning: rolgebaseerde training, certificaten en een review-klaar artikel 4-dossier voor je kantoor.
Achtergrond
AI-geletterdheid in de mediationpraktijk: plicht, risico en bewijs
Artikel 4 van de EU AI Act bepaalt dat organisaties die AI-systemen gebruiken moeten zorgen voor een voldoende niveau van AI-geletterdheid bij hun mensen. Dat artikel geldt sinds 2 februari 2025 en raakt ook mediationpraktijken, bureaus en vertrouwenspersonen: wie AI inzet bij intake, verslaglegging of conceptteksten, gebruikt een AI-systeem in een professionele context. Er staat geen aparte boete op artikel 4. De Digital Omnibus is formeel aangenomen maar nog niet gepubliceerd; de aangenomen tekst wijzigt artikel 4 in een plicht om maatregelen te nemen die de ontwikkeling van AI-geletterdheid ondersteunen. Tot inwerkingtreding blijft de huidige tekst gelden. Voor mediators weegt daarnaast iets zwaarder dan de AI Act zelf: de geheimhoudingsplicht uit de gedragsregels en de AVG, die samen eisen dat je weet wat een tool met ingevoerde gegevens doet voordat je er vertrouwelijk materiaal in zet.
In de praktijk gebruiken mediators AI al breed. Gespreksverslagen en caucusnotities worden samengevat, intakes voorbereid, vaststellingsovereenkomsten in concept gezet en e-mails aan partijen geredigeerd. Vertrouwenspersonen zetten AI in bij het uitwerken van meldingen en jaarrapportages. Elk van die toepassingen raakt vertrouwelijke persoonsgegevens, vaak van gevoelige aard: arbeidsconflicten, familiezaken, integriteitsmeldingen. Publieke AI-tools kunnen invoer opslaan of gebruiken voor training, afhankelijk van instellingen en abonnement. En AI komt ook van de andere kant de mediationkamer binnen: partijen die AI-gegenereerde stukken of bewerkte opnames inbrengen. AI-geletterdheid betekent voor deze beroepsgroep dus twee dingen tegelijk: zelf veilig gebruiken en herkennen wat er binnenkomt.
Bewijs betekent hier meer dan een presentielijst. Een aantoonbare artikel 4-maatregel laat per persoon zien welke training bij welke rol hoort, dat de stof is doorlopen en dat begrip is getoetst. Het certificaat bevestigt de afronding; gevolgde tijd en toetsresultaten staan in de organisatorische bewijsregistratie. Op organisatieniveau ontstaat een dossier met training records en organisatorische bewijsregistratie dat je kunt tonen aan opdrachtgevers, een register of een toezichthouder die vraagt hoe AI-gebruik is geborgd. Eerlijk over puntenstelsels: of een training meetelt voor PE hangt af van de regels van de beroepsorganisatie en de status van de opleider. LearnWize claimt zelf geen accreditaties; het certificaat levert de onderbouwing.
Voor mediation-opleiders en PE-aanbieders is dit een module die naast het bestaande aanbod past, geen vervanging ervan. Er zijn drie leveringsmodellen: co-brand, waarbij de module onder beide namen draait; white-label, binnen een vooraf afgesproken merk- en leveringsscope; en SCORM 1.2, waarbij het pakket in het LMS van de opleider of diens klant draait. SCORM-pakketten zijn end-to-end getest in Moodle, inclusief voortgangsregistratie en scores; werking in andere systemen hangt af van hun SCORM 1.2-implementatie. De opleider brengt het netwerk, de academy en eventueel de erkenning in; LearnWize levert de juridische AI-laag en het bewijs eronder.
Officiële bronnen
Controleer de juridische basis
Voor de juridische status en formulering verwijzen we naar primaire, officiële bronnen. De geldende EU AI Act blijft leidend totdat een wijziging is gepubliceerd en in werking treedt.
EU AI Act, Regulation (EU) 2024/1689
De officiële, geldende tekst van de EU AI Act, inclusief artikel 4 over AI-geletterdheid.
European Parliament Legislative Observatory, 2025/0360(COD)
Het officiële proceduredossier met de actuele wetgevingsstatus, documenten en stappen richting publicatie in het Publicatieblad.
Adopted Digital Omnibus text, PE-CONS 30/26
De aangenomen wijzigingstekst, inclusief de formulering over maatregelen die de ontwikkeling van AI-geletterdheid ondersteunen.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen voor opleiders en leerplatforms
Telt deze module mee voor mijn PE-punten bij MfN of een ander register?
Dat hangt af van de regels van je register en de status van de aanbieder. LearnWize heeft zelf geen PE-accreditaties. Het certificaat bevestigt de afronding; gevolgde tijd en toetsresultaten staan in de organisatorische bewijsregistratie. Bieden we de module aan via een erkende mediation-opleider, dan brengt die opleider vaak zelf de erkenning in; LearnWize levert de inhoud en het bewijs eronder.
Mag ik als mediator ChatGPT gebruiken voor mijn gespreksverslagen?
Dat hangt af van de tool, de instellingen en je afspraken. Publieke gratis versies kunnen invoer opslaan of gebruiken voor training; dat verhoudt zich slecht tot je geheimhoudingsplicht en de AVG. Zakelijke varianten met verwerkersafspraken bieden meer ruimte, maar ook dan blijft anonimiseren van mediationverslagen lastig: de context maakt partijen vaak herleidbaar. De module leert je tools beoordelen en veilige werkafspraken maken voor je eigen praktijk.
Is AI-training verplicht voor mediators onder de EU AI Act?
Artikel 4 van de EU AI Act geldt sinds 2 februari 2025 voor iedere organisatie die AI-systemen gebruikt, dus ook voor mediationpraktijken. Er staat geen aparte boete op dit artikel. De Digital Omnibus is formeel aangenomen maar nog niet gepubliceerd; de aangenomen tekst wijzigt artikel 4 in een plicht om maatregelen te nemen die de ontwikkeling van AI-geletterdheid ondersteunen. Tot inwerkingtreding blijft de huidige tekst gelden. De verwachting blijft dus staan, en voor een beroep dat op vertrouwelijkheid draait is aantoonbare AI-kennis vooral risicobeheersing.
Kunnen we dit als opleidingsinstituut onder eigen merk aanbieden?
Ja. De module draait als co-brand naast je eigen naam of met een afgesproken white-labelscope onder jouw merk, inclusief certificaten in jouw huisstijl. Jij hebt het netwerk, de academy en eventueel de erkenning; LearnWize levert de juridische AI-inhoud, de toetsing en de bewijslaag eronder. Je kunt klein starten met een gratis partnerpilot om te zien of de module bij je aanbod past.
Werkt de module in ons eigen LMS?
Ja, als SCORM 1.2-pakket. We testen elk pakket end-to-end in Moodle, inclusief voortgangsregistratie en scores. Werking in andere LMS'en hangt af van hun SCORM 1.2-implementatie; de meeste gangbare systemen ondersteunen die standaard. Wil je geen LMS beheren, dan draait de module ook op het LearnWize-platform, met dezelfde rapportage en certificaten.
Wat houdt een deelnemer over als bewijs?
Het certificaat bevestigt de afronding; gevolgde tijd en toetsresultaten staan in de organisatorische bewijsregistratie. Daaronder liggen training records: welke onderdelen zijn doorlopen, wanneer, en hoe er is gescoord. Op praktijk- of organisatieniveau komt daar een organisatorische bewijsregistratie en een review-klaar artikel 4-dossier bij, zodat je bij vragen van een opdrachtgever, register of toezichthouder direct kunt laten zien hoe AI-geletterdheid is geregeld.
Leveringsmodellen
Een inhoudslaag, drie manieren om te leveren
LearnWize levert rolgerichte AI Act-inhoud met toetsing en bewijs. Opleiders en leerplatforms kunnen klein starten via co-brand, een eigen academy inzetten of de modules via SCORM 1.2 in het bestaande LMS plaatsen.